Cuando Windows le informa que la impresora es "Offline ", significa que la impresora no puede comunicarse con el ordenador y recibir trabajos a imprimir. Hasta que configure la impresora al estado " en línea" , los trabajos enviados a ella se alinean en una cola. Como resultado , hay poco uso en varias ocasiones intentar imprimir un trabajo desde Microsoft Word si usted sabe que la impresora está fuera de línea.
Impresora Botones y estado de reposo
alternativa , el fracaso de un documento de Microsoft Word para imprimir puede indicar que la impresora está " inactivo ", en lugar de en línea . Para ver si este es el caso, pulse el botón de arriba o de abajo - en función del modelo que utilice - el botón "Power " en la impresora HP para ver si el trabajo se inicia la impresión . Si es así, usted sabe que la impresora estaba " inactivo " en lugar de "Offline ".
De Windows Impresoras y faxes Menú
Si la impresora es de hecho fuera de línea, usted puede configurar de nuevo al estado en línea a través de la ventana "Impresoras y faxes " de Windows menú al que se accede a través del menú "Inicio" de Windows. Después de acceder al menú , haga clic en el nombre de la impresora HP , y luego desmarque la casilla junto a la opción " Usar impresora sin conexión " para evitar que la impresora va fuera de línea.
Actualización de dispositivos drivers
Si la impresora se desconecta varias veces , incluso después de desmarcar la opción que se debe evitar que lo hagan , es posible que tenga que actualizar los controladores de dispositivos . Para ello , vaya a la página web de Hewlett Packard en el navegador Web , a continuación, busque la página dedicada a la impresora que utilice. Descarga los controladores libres en su ordenador . Actualizaciones de controladores para el software de la impresora utiliza para funcionar ayudarán a prevenir futuros errores que se produzcan.