1. Los cheques obvios (comenzar aquí):
* Conexiones de cable: Este es el culpable más común. Consulte cuidadosamente ambos extremos del cable de video (HDMI, Displayport, DVI, VGA) que conecta su computadora a su monitor. Asegúrese de que estén firmemente sentados tanto en la computadora como en el monitor. Pruebe un cable diferente si es posible. A veces, un cable puede verse bien pero tiene un descanso interno.
* potencia para monitorear: ¿El monitor en sí está encendido y recibiendo energía? Verifique el cable de alimentación y el interruptor de alimentación en el monitor.
* Fuente de entrada de monitor: Asegúrese de que su monitor esté configurado en la fuente de entrada correcta. Si tiene múltiples opciones de entrada (HDMI1, HDMI2, Displayport, etc.), asegúrese de que coincida con el puerto del cable de video de su computadora. Busque un botón o opción de menú en su monitor para seleccionar la entrada.
* El botón de encendido del monitor: A veces, el botón de encendido de un monitor puede no estar completamente comprometido. Intente presionarlo firmemente o incluso desconectar la alimentación y enchufarla nuevamente.
2. Comprobaciones específicas de la computadora:
* Reinicie su computadora: Un reinicio simple a menudo puede resolver problemas de software temporales.
* Compruebe los dispositivos externos: Ocasionalmente, un dispositivo externo conflictivo (por ejemplo, un dispositivo USB o un disco duro externo) puede interferir con la salida de video. Intente desconectar cualquier periférico no esencial.
* A bordo vs. tarjeta gráfica dedicada: Si su computadora tiene gráficos integrados (integrados en la placa base) y una tarjeta gráfica dedicada, asegúrese de que el monitor esté conectado a la tarjeta correcta. Esto a menudo implica verificar la parte posterior de la carcasa de su computadora para ver dónde está conectado el cable. La tarjeta dedicada generalmente tiene sus propios puertos de video. Si usa una tarjeta gráfica dedicada, intente volver a colocarla (apagar la computadora, desenchufe la alimentación, elimine y vuelva a insertar la tarjeta gráfica).
* Controladores de tarjeta gráfica: Los controladores de gráficos anticuados, corruptos o faltantes son una causa frecuente. Intente actualizar a sus controladores. Vaya al sitio web del fabricante de su tarjeta gráfica (NVIDIA, AMD o Intel) y descargue los últimos controladores para su modelo de tarjeta específico.
* Configuración de BIOS (avanzado): En casos muy raros, una configuración de BIOS podría interferir con la salida de video. Si se siente cómodo con la configuración del BIOS, verifique para asegurarse de que los gráficos integrados estén habilitados (si corresponde) y se establece el orden de arranque correcto. Esto solo es necesario si tiene gráficos a bordo y dedicados.
3. Solución de problemas más avanzada (si el anterior falla):
* Prueba con otro monitor: Si es posible, conecte su computadora a un monitor diferente para ver si el problema está con la salida de video de su computadora o el monitor original.
* Verifique el daño físico: Inspeccione cuidadosamente su computadora y monitoree cualquier signo obvio de daño físico a los puertos o cables de video.
* Hardware interno de computadora: Si ninguno de los anteriores funciona, existe una mayor posibilidad de un problema con los componentes internos de su computadora, como la tarjeta gráfica en sí o incluso la placa base. En este caso, buscar servicios de reparación profesional suele ser el mejor curso de acción.
Recuerde apagar siempre y desenchufar su computadora antes de hacer cualquier cambio de hardware. Si no se siente cómodo trabajando dentro de su computadora, se recomienda buscar ayuda profesional.