* Problemas del conductor: El culpable más común. Los controladores de pantalla anticuados, corruptos o faltantes evitan que el sistema operativo se comunique correctamente con el monitor y la rotación habilitadora. La actualización de los últimos controladores del sitio web del fabricante del monitor es crucial.
* Capacidades del monitor: No todos los monitores admiten el modo de retrato. Consulte las especificaciones del monitor (generalmente que se encuentran en el manual o en el sitio web del fabricante) para confirmar que esta característica está disponible.
* Cable incorrecto: Si bien es menos probable, el uso del tipo incorrecto de cable (por ejemplo, usar un cable VGA cuando el monitor necesita un PlayPort o HDMI para la rotación) puede limitar la funcionalidad. Asegúrese de usar un cable compatible con el monitor y su computadora y que esté correctamente sentado.
* Configuración del sistema operativo: Se deben configurar la configuración de gráficos dentro de su sistema operativo (Windows o MacOS) para permitir la rotación. La ubicación de estas configuraciones varía ligeramente dependiendo del sistema operativo y la versión, pero generalmente implica configuraciones de visualización o preferencias del sistema. Busque opciones como "orientación" o "rotación".
* Menú de visualización en pantalla del monitor (OSD): Algunos monitores le permiten controlar la rotación directamente a través de su menú OSD incorporado. Por lo general, se accede a esto a través de botones en el monitor. Consulte el manual de su monitor para obtener instrucciones sobre cómo navegar este menú.
* Limitaciones físicas: Muy raramente, un problema físico con el monitor en sí podría evitar la rotación. Esto es menos probable con un nuevo monitor, pero si ha descartado todo lo demás, es una posibilidad.
* múltiples pantallas: Si tiene múltiples monitores conectados, el sistema operativo podría tener dificultades para manejar la rotación. Intente desconectar otras pantallas temporalmente para ver si eso resuelve el problema.
Pasos de solución de problemas:
1. Actualizar controladores de visualización: Este es el primer y más importante paso.
2. Compruebe las especificaciones del monitor: Asegúrese de que sea compatible con el modo de retrato.
3. Verificar la conexión del cable: Use el cable correcto y asegúrese de una conexión segura.
4. Verifique la configuración del sistema operativo: Configurar configuraciones de visualización para la rotación.
5. Use el menú OSD del monitor: Explore el menú de visualización en pantalla del monitor para opciones de rotación.
6. Reinicie su computadora: Un reinicio simple a veces puede resolver problemas pequeños.
Si ha probado todos estos pasos y aún no puede hacer que funcione, comuníquese con el soporte del fabricante del monitor para obtener ayuda. Pueden tener consejos de solución de problemas específicos o determinar si hay un problema de hardware.