1. Los cheques obvios:
* Pruebe un cable de DisplayPort diferente: Un cable defectuoso es un culpable frecuente. Pruebe un buen cable de DisplayPort conocido.
* Pruebe un monitor de pantalla de pantalla diferente: Si tiene otro monitor de DisplayPort, pruebe con eso para descartar un problema de monitor.
* Pruebe un puerto de DisplayPort diferente en su computadora (si corresponde): Su computadora puede tener múltiples salidas de DisplayPort. Prueba uno diferente.
* Pruebe una salida de video diferente (si corresponde): Si su computadora tiene otras salidas de video (HDMI, DVI, VGA), intente conectar el monitor a uno de esos. Si funciona, es probable que el problema sea con su conexión de DisplayPort o con la tarjeta gráfica de su computadora.
* Verifique la alimentación y las conexiones del monitor: Asegúrese de que el monitor esté encendido correctamente y el cable de alimentación esté conectado de forma segura.
* Ciclo de alimentación Su computadora: Desenchufe la computadora de la toma de corriente, espere 30 segundos y vuelva a enchufarla. Esto a menudo puede borrar problemas de potencia menores.
2. Solución de problemas más avanzada:
* Verifique la configuración de su BIOS: A veces, la configuración del BIOS puede interferir con la detección de DisplayPort. Inicie en su BIOS (generalmente presionando Del, F2, F10, F12 o ESC durante el inicio:la clave varía según el fabricante de la placa base) y vea si hay una configuración relacionada con la salida de video o gráficos integrados/dedicados. Asegúrese de que el DisplayPort esté habilitado.
* Reinstale o actualice sus controladores de gráficos: Los controladores gráficos obsoletos o corruptos son una causa común de problemas de visualización. Vaya al sitio web del fabricante de su tarjeta gráfica (NVIDIA, AMD o Intel) y descargue los últimos controladores para su modelo de tarjeta específico. Desinstale a los viejos controladores antes de instalar los nuevos. Puede usar el Administrador de dispositivos para desinstalar los controladores.
* Verifique los problemas de hardware: Si ninguno de los anteriores resuelve el problema, puede haber un problema de hardware con la tarjeta gráfica o la placa base de su computadora. Esta es la causa menos probable pero más grave. Es posible que deba considerar la reparación o reemplazo profesional.
* Busque sobrecalentamiento: Si su computadora se está sobrecalentando, podría estar apagando para evitar daños. Verifique los ventiladores y asegúrese de que funcionen correctamente y que haya un flujo de aire adecuado.
* Cambios de hardware recientes: ¿Instaló o eliminó recientemente algún hardware? Esto podría haber afectado la capacidad del sistema para arrancar con un monitor de DisplayPort conectado.
3. Escenarios específicos:
* laptop: Si está utilizando una computadora portátil, verifique la configuración de energía de la computadora portátil. A veces, la computadora portátil puede configurarse para apagar la pantalla para guardar energía cuando un monitor no se detecta inmediatamente.
* Monitores múltiples: Si está utilizando múltiples monitores, intente desconectar los otros monitores para ver si eso resuelve el problema.
Si ha probado todos estos pasos y aún no puede lograr que su computadora comience con el monitor de Disciportport, es mejor buscar ayuda profesional de un técnico de reparación de computadoras. Pueden diagnosticar el problema con mayor precisión. Asegúrese de proporcionarles una descripción detallada de lo que ya ha probado.