Causas:
* Resolución incorrecta o frecuencia de actualización: Su computadora está intentando enviar una señal que el monitor no puede manejar.
* Cable defectuoso: La conexión entre su computadora y el monitor podría dañarse o suelta.
* Controladores obsoletos: Los controladores de su tarjeta gráfica pueden estar desactualizados, lo que lleva a la incompatibilidad.
* Configuración del monitor: La configuración de su monitor puede establecerse en una resolución incompatible.
* Monitor dañado: En casos raros, el monitor en sí podría ser un mal funcionamiento.
Pasos de solución de problemas:
1. Reinicie su computadora: Un reinicio simple a menudo puede resolver problemas técnicos temporales.
2. Verifique el cable:
- Asegúrese de que el cable (HDMI, DisplayPort, VGA) esté conectado de forma segura en ambos extremos.
- Pruebe un cable diferente si está disponible para descartar problemas de cable.
3. Ajuste la configuración del monitor:
- Use los botones de su monitor para probar diversas resoluciones y actualizaciones de actualización.
- Busque una opción "automática" o "óptima" para que el monitor se ajuste a la señal entrante.
4. Cambiar la configuración de la computadora:
- Windows:
- Haga clic derecho en su escritorio, seleccione "Configuración de visualización".
- Bajo "Escala y diseño", elija una resolución más baja.
- Ajuste la velocidad de actualización en la "Configuración de visualización avanzada".
- Mac:
- Haga clic en el menú Apple, seleccione "Preferencias del sistema".
- Vaya a "pantallas".
- Intente cambiar la opción "escalada" o establecer manualmente una resolución.
5. Actualizar controladores de gráficos:
- Visite el sitio web del fabricante (como NVIDIA, AMD o Intel) para descargar los últimos controladores para su tarjeta gráfica.
6. Ejecutar el solucionador de problemas de hardware (Windows):
- Vaya a "Configuración"> "Sistema"> "Solución de problemas"> "Otros Solución de problemas"
- Ejecute el solucionador de problemas "Hardware y dispositivos".
7. Restablecer a los valores predeterminados de fábrica:
- Si todo lo demás falla, restablezca su monitor a su configuración de fábrica. Esta puede ser una opción en el menú del monitor.
Otras cosas a considerar:
* monitores duales: Si tiene múltiples monitores, desconecte uno y vea si eso resuelve el problema.
* Dispositivo externo: Si está utilizando un dispositivo externo como una computadora portátil conectada a un monitor, intente conectarlo directamente al monitor sin la computadora portátil.
* Potencia de monitor: Asegúrese de que el monitor esté enchufado y encendido correctamente.
* Entrada de monitor: Seleccione la fuente de entrada correcta en su monitor (HDMI, DisplayPort, etc.)
Si nada funciona:
* Póngase en contacto con el fabricante del monitor: Pueden tener consejos de solución de problemas específicos para su modelo.
* Llévelo a un taller de reparación: Si el problema persiste, considere que su monitor inspeccione profesionalmente.